Privacybeleid

Inleiding

serene-fjord respecteert uw privacy en behandelt persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze gegevens beschermen.

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website en klanten die gebruikmaken van onze diensten.

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam en e-mailadres
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u via ons contactformulier verstuurt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's (geanonimiseerd)
• Voorkeursgegevens: geselecteerde diensten bij het aanvragen van een offerte

Waarom verzamelen wij gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw offerteaanvragen en contact opnemen over onze diensten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Uw toestemming (bij het invullen van een contactformulier)
• De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst
• Onze gerechtvaardigde belangen bij het verbeteren van onze dienstverlening

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal twee jaar bewaard na het laatste contact, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen met:

• Dienstverleners die ons ondersteunen bij de bedrijfsvoering (zoals hostingproviders)
• Autoriteiten indien wettelijk verplicht

Met alle partijen waarmee wij gegevens delen, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

Voor meer informatie over uw AVG-rechten, zie onze AVG-pagina.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een verzoek indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens? Neem contact met ons op:

serene-fjord
Herengracht 182
1016 BR Amsterdam
Nederland

E-mail: [email protected]

Laatst bijgewerkt: juli 2026